top of page
dịch vụ chăm sóc khách hàng
Thông Tin Chung
Setting up FAQs
1. Shopee đánh giá rất cao mọi ý kiến phản hồi từ khách hàng. Bạn có thể gửi các ý kiến phản hồi đến Shopee bằng cách liên hệ trực tiếp với Bộ phận CSKH Xốp Dừa
2. Sau khi tiếp nhận những ý kiến phản hồi của khách hàng, Shopee sẽ tiếp nhận và xử lý trong vòng tối đa 5 ngày làm việc
3. Để nhận được thông tin trả lời/kết quả xử lý hữu ích và chính xác, vui lòng cung cấp các thông tin đầy đủ và chính xác nhất liên quan đến vấn đề mà bạn gặp phải - bao gồm hình ảnh và/hoặc video (nếu có thể).
Người mua có thể thanh toán nhiều đơn hàng cùng một lúc theo hướng dẫn sau:Bước 1: Vào biểu tượng từ màn hình chính của Shopee để vào Giỏ hàng
Bước 2: Chọn những sản phẩm cần thanh toán, tối đa 20 phân loại sản phẩm cho mỗi lần mua
Người mua có thể chọn danh sách sản phẩm cho mỗi lần thanh toán theo hai cách sau:
1. Chọn từng sản phẩm mình muốn mua trong giỏ hàng
2. Chọn Tất cả để tiến hành thanh toán cho toàn bộ sản phẩm trong giỏ hàng
Bước 3: Vào mục Shopee Voucher > chọn Mã giảm giá có đủ điều kiện > chọn Mua hàng
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và tiến hành thanh toán⚠️Lưu ý: Tất cả các đơn hàng thanh toán cùng lúc sẽ có CÙNG địa chỉ và thông tin lấy hàng cũng như phương thức thanh toán.
bottom of page